Ova stranica objašnjava kako možete zatražiti brisanje Kaladont naloga i povezanih podataka. Brisanje je trajno i ne može se poništiti.
1. Kako obrisati nalog
Opcija A — u aplikaciji (najbrže)
- Otvorite aplikaciju Kaladont i prijavite se.
- Idite na svoj profil.
- Izaberite opciju Obriši profil.
- Potvrdite brisanje (aplikacija traži dvostruku potvrdu).
Nakon potvrde, nalog se briše sa našeg servera, a lokalni podaci koje aplikacija čuva na uređaju se uklanjaju.
Opcija B — e-poštom
Ako nemate pristup aplikaciji ili nalogu, pošaljite zahtev na:
U poruci navedite dovoljno podataka da potvrdimo vlasništvo nad nalogom, na primer:
- korisničko ime u Kaladontu, i/ili
- e-adresu povezanu sa nalogom, i/ili
- način prijave (e-pošta/lozinka, Google ili Apple).
Odgovorićemo i obradićemo zahtev nakon što potvrdimo da ste vlasnik naloga.
2. Šta se briše
Pri brisanju naloga uklanjamo sa našeg servera, u razumnom roku:
- podatke o nalogu (ime, korisničko ime, e-adresa, heširana lozinka ako postoji, povezani Google / Apple identifikatori, Kaladont uniqueId);
- napredak i profil (nivo, XP, energija, statistika, avatar / profilna fotografija, prijatelji, blokirani igrači);
- tokene sesije i push tokene povezane sa nalogom;
- lokalne podatke koje sama aplikacija čuva na uređaju (npr. lokalni save, tokeni sesije i povezana podešavanja), kada brisanje pokrenete iz aplikacije.
Kod drugih igrača nestajete sa liste prijatelja i sa liste blokiranih. U postojećim prijavama problema vaše ime i identifikatori se anonimizuju.
3. Šta može ostati
- Prijave problema i tehnički / bezbednosni logovi mogu se zadržati duže ako je to potrebno radi bezbednosti, rešavanja sporova ili zakonskih obaveza (uz anonimizaciju gde je moguće).
- Firebase Analytics, Google AdMob i operativni sistem mogu već imati obrađene ili keširane podatke van kontrole naše aplikacije; ti podaci podležu njihovim pravilima čuvanja i brisanja.
- Ako ste obrisali nalog e-poštom (bez prijave u app), lokalni podaci na uređaju mogu ostati dok ne obrišete podatke aplikacije ili je deinstalirate.
4. Rok obrade
- U aplikaciji: brisanje se pokreće odmah nakon potvrde.
- E-poštom: obradićemo zahtev u razumnom roku nakon potvrde vlasništva (obično u roku od nekoliko radnih dana).
- Serverski zapis igrača uklanjamo u razumnom roku; rezervne kopije hosting sistema mogu privremeno sadržati podatke dok se rotiraju prema uobičajenoj praksi čuvanja.
5. Više o privatnosti
Detalji o prikupljanju i obradi podataka nalaze se u Politici privatnosti. Uslovi korišćenja: Uslovi korišćenja.
6. Kontakt
David Zekić
E-pošta: support@kaladont.com
Veb: kaladont.com